2 résultats trouvés
- mar. 1 juil. 2025 08:17
- Forum : Bugtrack
- Sujet : EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter
- Réponses : 2
- Vues : 6193
Re: EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter
Bonjour,
Après avoir synchronisé les utilisateurs via SSO et un groupe de sécurité configuré sur EntraID, je supprime l'utilisateur du groupe de sécurité et je le désactive dans GestSup, cependant il peut toujours se connecter via SSO. Seul la suppression de l'utilisateur permet d'empêcher sa ...
- mar. 1 juil. 2025 08:12
- Forum : Général
- Sujet : Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support
- Réponses : 1
- Vues : 6457
Re: Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support
Pour optimiser GestSup : utilisez les modèles de tickets, activez les notifications automatiques, et affectez bien les catégories. Pour l'intégration CRM/BDD, utilisez les API REST. Personnalisez les workflows via les règles automatiques. Pour les rapports, exploitez les exports CSV et filtres ...