2 résultats trouvés

par GeorgE
mar. 1 juil. 2025 08:17
Forum : Bugtrack
Sujet : EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter
Réponses : 2
Vues : 6193

Re: EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter


Bonjour,

Après avoir synchronisé les utilisateurs via SSO et un groupe de sécurité configuré sur EntraID, je supprime l'utilisateur du groupe de sécurité et je le désactive dans GestSup, cependant il peut toujours se connecter via SSO. Seul la suppression de l'utilisateur permet d'empêcher sa ...
par GeorgE
mar. 1 juil. 2025 08:12
Forum : Général
Sujet : Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support
Réponses : 1
Vues : 6457

Re: Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support


Pour optimiser GestSup : utilisez les modèles de tickets, activez les notifications automatiques, et affectez bien les catégories. Pour l'intégration CRM/BDD, utilisez les API REST. Personnalisez les workflows via les règles automatiques. Pour les rapports, exploitez les exports CSV et filtres ...