Merci pour l'informationFlox a écrit : mer. 11 déc. 2024 16:53 Bonjour,
ces informations ne sont pas disponible pour l'ajout sur le modèle de mail :
https://demo.gestsup.fr/template/mail/readme.txt
Vous pourrez détailler votre demande dans la section update au besoin.
Cdt
8 résultats trouvés
- mer. 24 sept. 2025 15:09
- Forum : Général
- Sujet : Ajouter le temps et la société sur les notifications mails
- Réponses : 2
- Vues : 5674
Re: Ajouter le temps et la société sur les notifications mails
- mer. 24 sept. 2025 15:07
- Forum : Général
- Sujet : Report du temps passé, précédemment enregistré
- Réponses : 4
- Vues : 1050
Re: Report du temps passé, précédemment enregistré
Yes, c’est normal, GestSup ajoute auto 3 min dès que tu poses une première résolution, comme une sorte de base par défaut. C’est un comportement automatique pour initier le suivi du temps. Malheureusement, à ma connaissance, tu peux pas désactiver juste ce message sans désactiver tout le suivi du ...
- mer. 24 sept. 2025 15:01
- Forum : Général
- Sujet : Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
- Réponses : 1
- Vues : 5444
Re: Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
Yes, carrément d’accord avec toi ! Les micro-formations et les fiches visuelles, ça passe super bien, surtout pour capter l’attention sans noyer les utilisateurs. Rapide, clair, efficace !
- mer. 24 sept. 2025 15:00
- Forum : Général
- Sujet : Retour d'expérience et question sur la détection IA intégrée à nos tickets
- Réponses : 0
- Vues : 1001
Re: Retour d'expérience et question sur la détection IA intégrée à nos tickets
Hey,
on s’est posé la même question de notre côté. On a testé GPTZero et Originality.ai en mode copier-coller, c’est rapide et ça donne une idée, même si c’est pas infaillible. Pratique pour repérer les messages ultra-génériques ou “trop bien rédigés”. À prendre avec du recul, mais ça aide à flairer ...
on s’est posé la même question de notre côté. On a testé GPTZero et Originality.ai en mode copier-coller, c’est rapide et ça donne une idée, même si c’est pas infaillible. Pratique pour repérer les messages ultra-génériques ou “trop bien rédigés”. À prendre avec du recul, mais ça aide à flairer ...
- mar. 8 juil. 2025 09:39
- Forum : Général
- Sujet : Evaluation du chef de projet / chef d'équipe
- Réponses : 5
- Vues : 12721
Re: Evaluation du chef de projet / chef d'équipe
Yes, Google Forms fait bien le taf, surtout avec des questions simples et anonymes. On a aussi testé Mentimeter en live, super fluide pour avoir des retours à chaud.
- mar. 8 juil. 2025 09:38
- Forum : Général
- Sujet : Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
- Réponses : 1
- Vues : 5444
Re: Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
J’ai vu passer des formats type micro-formation ou fiches ultra visuelles, ça marche bien en général pour ce genre de besoin.
- mar. 1 juil. 2025 08:17
- Forum : Bugtrack
- Sujet : EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter
- Réponses : 2
- Vues : 7209
Re: EntraID : un utilisateur désactivé peut se connecter
Bonjour,
Après avoir synchronisé les utilisateurs via SSO et un groupe de sécurité configuré sur EntraID, je supprime l'utilisateur du groupe de sécurité et je le désactive dans GestSup, cependant il peut toujours se connecter via SSO. Seul la suppression de l'utilisateur permet d'empêcher sa ...
- mar. 1 juil. 2025 08:12
- Forum : Général
- Sujet : Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support
- Réponses : 2
- Vues : 7464
Re: Questions sur l'optimisation et l'intégration de GestSup pour une gestion efficace du support
Pour optimiser GestSup : utilisez les modèles de tickets, activez les notifications automatiques, et affectez bien les catégories. Pour l'intégration CRM/BDD, utilisez les API REST. Personnalisez les workflows via les règles automatiques. Pour les rapports, exploitez les exports CSV et filtres ...