Sensibilisation numérique des utilisateurs ?

[GeorgE]

J’ai vu passer des formats type micro-formation ou fiches ultra visuelles, ça marche bien en général pour ce genre de besoin.

[Jesuiskim]

J’ai déjà été confronté à la même problématique dans une autre structure. Ce qui a bien fonctionné, c’est de mixer les formats : mini-ateliers participatifs, tutoriels courts, et quelques supports écrits pour que les utilisateurs puissent relire à tête reposée.
En parallèle, on avait aussi préparé un petit mémo sur les bonnes pratiques et obligations légales liées à l’usage des outils numériques, ça permettait d’ancrer l’importance de certaines règles sans être trop lourd.