Optimiser la visibilité des tickets et infos clients

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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Lamar
Gsup LEVEL 0
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Enregistré le : ven. 22 août 2025 06:17

Bonjour à tous,

Je travaille sur un déploiement de GestSup pour mon équipe et on aimerait que certaines informations de nos tickets soient plus “visibles” pour nos clients locaux, par exemple pour qu’ils puissent retrouver rapidement les sujets ou les services disponibles dans leur région.

Est-ce que certains d’entre vous ont déjà réfléchi à la manière d’organiser les données ou les catégories dans GestSup pour faciliter ce genre de recherche, un peu comme on ferait pour optimiser un site pour le référencement local ? Même des petites astuces ou retours d’expérience seraient vraiment utiles !
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