Choix de sous-catégorie

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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Jay
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Enregistré le : jeu. 23 juin 2022 16:05

Choix de sous-catégorie

Message par Jay »

Bonjour,

Lors de l'ouverture d'un nouveau ticket, on peut rendre obligatoire le choix de la catégorie et sous-catégorie à l'usager. Cependant, lorsque l'usager choisi la catégorie, le 1er champ de la sous-catégorie associé est sélectionné automatiquement.

Comment fait-on pour rendre vraiment obligatoire le choix de la sous-catégorie par un usager? Notre problématique est que les gens ne prenne pas le temps de faire ce choix, donc tout est au même endroit.

Merci!
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Flox
Administrateur du site
Messages : 7232
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: Choix de sous-catégorie

Message par Flox »

Bonjour,

Une évolution est nécessaire pour ce besoin.

Cdt
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