incrémentation tickets

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Tapion
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incrémentation tickets

Message par Tapion »

Bonjour,

Il serait bon que le chiffre que prend le ticket au moment ou l'on clic sur nouveau ticket soit prit à l'enregistrement du ticket. Je m'explique, j'ai des techniciens qui ont saisit des tickets en même temps du coup deux tickets avec le même chiffre et le premier qui enregistre ferme le ticket de l'autre et ce dernier doit recommencer....

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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Re: incrémentation tickets

Message par Flox »

Bonjour,

Deux tickets ne peuvent avoir le même numéro.
Lors de l'ouverture simultanée le numéro affiché est temporaire, le numéro définitif est attribué lors de l'enregistrement.

Cdt
GestSup: 3.2.1 | Debian: 10.4 | Apache: 2.4.43 | MariaDB: 10.4.12 | PHP: 7.4.6

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