Bonjour,
avez vous essayer avec la dernière version stable 3.2.54 ?
Cdt
Email - Clôture ticket
GestSup: 3.2.53 | Debian: 12 | Apache: 2.4.59 | MariaDB: 11.5.2 | PHP: 8.3 | https://doc.gestsup.fr/
Salut ! alors pour les PJ j’ai deja eu un truc un peu similaire chez moi (sur une vieille 3.2.x aussi), en gros les mails de notif partaient bien mais sans les fichiers, j’avais creusé un peu et ça semblait venir du fait que gestsup envoie juste le lien vers la PJ plutôt que l’inclure vraiment dans le mail selon la conf serveur/mail (genre limite smtp ou config php mail un peu light), du coup coté user ça donne l’impression que y’a rien… vous avez regardé si dans le template ou config mail y’a pas une option ou un comportement lié aux pièces jointes ? chez moi j’avais contourné en passant par lien uniquement et en expliquant aux users, pas super clean mais ça evitait de bloquer… après possible aussi que ce soit corrigé dans un patch plus récent parce que ça bouge pas mal là-dessus.