135 résultats trouvés

par bbc94
mer. 4 déc. 2019 14:54
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux
Réponses : 2
Vues : 1758

[Corrigé 3.1.48] Calendrier - création d'une phase dans le calendrier, problème de caract spéciaux

Depuis la dernière version GestSup 3.1.47 (en beta), lors de la création d'une phase dans le calendrier, il y a un problème de caractères spéciaux, tout ce qui est après " ou ' est tronqué :
2019-12-04_145027.gif
2019-12-04_145027.gif (170.59 Kio) Vu 1758 fois
par bbc94
mar. 3 déc. 2019 11:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
Réponses : 5
Vues : 2426

Re: Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre

Genialisime ! j'ai eu exactement ce que je voulais, merci !
par bbc94
mar. 3 déc. 2019 10:35
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.48] Erreur de texte dans la version PHP
Réponses : 1
Vues : 1347

[Corrigé 3.1.48] Erreur de texte dans la version PHP

Bonjour, Vu que j'ai mis un peut de temps à trouver je préfère remonter mon avis pour éventuellement modifier : Actuellement si la version PHP est affichée nous avons le message suivant dans le système : Version PHP : Affichée (Pour plus de sécurité masquer la version de PHP que vous utilisez. Passe...
par bbc94
mar. 3 déc. 2019 10:13
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
Réponses : 5
Vues : 2426

Re: Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre

Merci pour vos précisions, J'ai trouvé les ID des utilisateurs mais quand je lance les requêtes (sur une version de test) j'ai une erreur : Erreur en 3.1.46 UPDATE tcategory SET technician='29' WHERE technician='6' MySQL a répondu : Documentation #1054 - Champ 'technician' inconnu dans where clause ...
par bbc94
lun. 2 déc. 2019 12:07
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre
Réponses : 5
Vues : 2426

Déplacer des tickets d'un technicien vers un autre

Bonjour, Pourriez vous m'aider à faire la modification suivante (sql ? car impossible via GestSup directement à priori) : Migrer tout les ticket d'un technicien A vers un technicien B. Le problème est que j'ai 538 tickets à déplacer ... au pire je me résoudrais à le faire manuellement ... =) Liste d...
par bbc94
mar. 19 nov. 2019 14:42
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails
Réponses : 7
Vues : 4685

Re: [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails

Test ok sur des nouveaux ticket !
Donc juste pas rétroactif, merci.
par bbc94
mar. 19 nov. 2019 13:16
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails
Réponses : 7
Vues : 4685

Re: [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails

Je suis passé en dernière version mais cela ne semble pas fonctionner, cela sera rétroactif sur les anciens tickets ?
Je viens de passer deux tickets en résolu mais ceux ci n'ont pas fait l'objet d'un envois de mail automatique.
(Obligé de passer sur le ticket et enregistrer pour que le mail parte)
par bbc94
mar. 5 nov. 2019 08:33
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails
Réponses : 7
Vues : 4685

Re: [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails

Merci ! désolé je n'avais pas vu votre précédent message (il serait bien que par défaut sur le forum l'option de suivis (pour recevoir des notifications mail) soient activée sur nos propres sujets ?
par bbc94
mer. 23 oct. 2019 11:35
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails
Réponses : 7
Vues : 4685

Re: Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails

Par ailleurs si ça peux aider dans l'analyse, si je vais sur un des tickets qui a été résolu de manière massive et que je faut juste "Enregistrer" le mail de notification de résolution part bien.
par bbc94
mer. 23 oct. 2019 11:33
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails
Réponses : 7
Vues : 4685

[Corrigé 3.1.46] Changement de statuts sur plusieurs tickets - pas de mails

lorsque l'on met en résolu un ticket dans ma configuration actuelle, l'utilisateur demandeur reçoit un mail de résolution. Néanmoins quand j'ai plusieurs tickets à fermer d'un coup (suite à l'installation d'une nouvelle version) j'utilise la fonction de résolution massive de GestSup (voir screenshot...