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re-Bonjour,

Nous avons créé un utilisateur de profil technicien, rattaché à un service. Nous avons activé pour le profil technicien les droits suivants :
"Affiche uniquement les tickets du ou des services auquel est rattaché l'utilisateur"

Puis nous avons créé 3 utilisateurs rattachés également à ...

Bonjour,
Est-il possible de définir un utilisateur de profil technicien, mais qui ne peut accéder (en création et modification) qu'aux ticket de certains utilisateurs (par défaut un technicien à accès à tous les tickets). Ces utilisateurs étant définis dans une liste.

Merci d'avance