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par Flox
lun. 27 mai 2024 18:15
Forum : Bugtrack
Sujet : Stat, % erroné
Réponses : 3
Vues : 8

Re: Stat, % erroné

c'est liée à l'arrondi, je regarde les solutions peut être ajouter une virgule
par Flox
lun. 27 mai 2024 17:49
Forum : Bugtrack
Sujet : Stat, % erroné
Réponses : 3
Vues : 8

Re: Stat, % erroné

Bonjour,

pouvez-vous détailler l'erreur, et la reproduire sur la webdemo ?

Cdt
par Flox
lun. 27 mai 2024 13:21
Forum : Général
Sujet : Menu "Tous les tickets" État du ticket
Réponses : 3
Vues : 16

Re: Menu "Tous les tickets" État du ticket

Bonjour,

vous avez dans les paramétres généraux des tickets un paramètre pour changer l'ordre : Ordre de tri

Cdt
par Flox
lun. 27 mai 2024 09:50
Forum : Général
Sujet : Connexion impossible utilisateur domaine
Réponses : 1
Vues : 6

Re: Connexion impossible utilisateur domaine

Bonjour, pouvez vous activer le mode débug de l'application puis indiquer le code d'erreur après la saisie du mot de passe.

Cdt
par Flox
ven. 24 mai 2024 17:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Automaiser import des e-mail
Réponses : 9
Vues : 57

Re: Automaiser import des e-mail

Pouvez-vous faire une impression écran de la ligne de commande avant de l'exécuter ?

WINDOWS+R
cmd
php c:\wamp\www\mail2ticket.php
par Flox
ven. 24 mai 2024 15:51
Forum : Général
Sujet : Menu "Tous les tickets" État du ticket
Réponses : 3
Vues : 16

Re: Menu "Tous les tickets" État du ticket

Bonjour,

pouvez-vous mettre à jour votre application et transmettre une impression écran de la page Administration > Système ?

Cdt
par Flox
ven. 24 mai 2024 14:16
Forum : Updates
Sujet : Gestion des tickets "dormants"
Réponses : 4
Vues : 2950

Re: Gestion des tickets "dormants"

Bonjour,

il existe un système de clôture automatique cf doc.

Cdt
par Flox
ven. 24 mai 2024 10:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Automaiser import des e-mail
Réponses : 9
Vues : 57

Re: Automaiser import des e-mail

Pouvez-vous exécuter le contenu de la tâche planifiée en ligne de commande ?

Code : Tout sélectionner

php c:\wamp\www\mail2ticket.php
par Flox
ven. 24 mai 2024 10:22
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Automaiser import des e-mail
Réponses : 9
Vues : 57

Re: Automaiser import des e-mail

Flox a écrit : ven. 24 mai 2024 09:59 Est ce que la relève fonctionne en ligne de commande ?
par Flox
ven. 24 mai 2024 09:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Automaiser import des e-mail
Réponses : 9
Vues : 57

Re: Automaiser import des e-mail

Est ce que la relève fonctionne en ligne de commande ?