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par Flox
ven. 18 juin 2021 16:16
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création via mail et rattachement à un technicien.
Réponses : 6
Vues : 14

Re: Création via mail et rattachement à un technicien.

Effectivement ce point n'est pas intégré, pourrez vous tester le patch en pièce jointe ?
par Flox
ven. 18 juin 2021 15:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création via mail et rattachement à un technicien.
Réponses : 6
Vues : 14

Re: Création via mail et rattachement à un technicien.

L'option de rattachement d'utilisateur à des technicien disponible sur l'édition de la fiche d'un technicien, permet l'attribution automatique de ticket lors de la création d'un ticket par un demandeur. Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://doc.gestsup.fr/using/#parametres-personn...
par Flox
ven. 18 juin 2021 15:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création via mail et rattachement à un technicien.
Réponses : 6
Vues : 14

Re: Création via mail et rattachement à un technicien.

Bonjour,

pouvez-vous installer la dernière version stable et réessayer ?

Cdr
par Flox
ven. 18 juin 2021 14:43
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Création de Ticket
Réponses : 1
Vues : 8

Re: Création de Ticket

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page système ?

Cdt
par Flox
ven. 18 juin 2021 12:45
Forum : Général
Sujet : Problème de synchronisation active directory
Réponses : 5
Vues : 12

Re: Problème de synchronisation active directory

Bonjour,

Il est nécessaire de modifier les droits d'écriture afin que l'application puisse écrire sur ces propres fichiers.

Vous trouverez toutes les informations sur
https://doc.gestsup.fr/update/
Cdt
par Flox
ven. 18 juin 2021 12:36
Forum : Général
Sujet : Problème de synchronisation active directory
Réponses : 5
Vues : 12

Re: Problème de synchronisation active directory

Bonjour,

Votre version est très obsolète et non supportée, merci d'installer la dernière version stable 3.2.10
par Flox
ven. 18 juin 2021 12:19
Forum : Général
Sujet : Problème de synchronisation active directory
Réponses : 5
Vues : 12

Re: Problème de synchronisation active directory

Bonjour,

Pouvez vous transmettre un impression écran de votre page système.

Cdt
par Flox
jeu. 17 juin 2021 14:08
Forum : News
Sujet : Publication du patch bêta 3.2.13
Réponses : 0
Vues : 7

Publication du patch bêta 3.2.13

Publication du patch bêta 3.2.13 :
https://gestsup.fr/index.php?page=download
par Flox
jeu. 17 juin 2021 09:00
Forum : Updates
Sujet : Equipement appartient à un groupe d'utilisateur
Réponses : 4
Vues : 28

Re: Equipement appartient à un groupe d'utilisateur

Bonjour,

Effectivement un nouveau droit serai nécessaire pour cette utilisation je déplace votre demande dans la section update.

Cdt
par Flox
mer. 16 juin 2021 17:48
Forum : Updates
Sujet : Equipement appartient à un groupe d'utilisateur
Réponses : 4
Vues : 28

Re: Equipement appartient à un groupe d'utilisateur

Bonjour,

Si vous ne definissez pas l'utilisateur sur la fiche équipements, l'équipement est il disponible sur le ticket ?

Cdt