23 résultats trouvés

par Tapion
mar. 16 févr. 2021 08:17
Forum : Updates
Sujet : Inventaire
Réponses : 0
Vues : 2070

Inventaire

Ajouter un onglet d'inventaire matériel et logiciel lié à une société
par Tapion
ven. 10 janv. 2020 12:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Recherche d'un Ticket pour un Utilisateur PROB
Réponses : 1
Vues : 1185

Recherche d'un Ticket pour un Utilisateur PROB

Bonjour, Quand je tape en tant qu'admin dans la barre de recherche un mot par Exemple - Isabelle, il me sort bien tout les tickets où il apparaît le prénom que ce soit dans le corps ou en titre. Par contre un utilisateur qui veut faire la même chose dans "MA SOCIÉTÉ" ça lui dit : Erreur : ...
par Tapion
jeu. 25 avr. 2019 15:33
Forum : Général
Sujet : incrémentation tickets
Réponses : 1
Vues : 2528

incrémentation tickets

Bonjour, Il serait bon que le chiffre que prend le ticket au moment ou l'on clic sur nouveau ticket soit prit à l'enregistrement du ticket. Je m'explique, j'ai des techniciens qui ont saisit des tickets en même temps du coup deux tickets avec le même chiffre et le premier qui enregistre ferme le tic...
par Tapion
ven. 29 mars 2019 11:09
Forum : Général
Sujet : Type de ticket
Réponses : 1
Vues : 2802

Type de ticket

Bonjour,
Pouvons nous mettre les tickets par défaut sur le TYPE : Aucun ?

Merci à vous.
par Tapion
mer. 27 mars 2019 16:53
Forum : Général
Sujet : Calendrier accès
Réponses : 5
Vues : 4684

Re: Calendrier accès

Merci !
par Tapion
mar. 26 mars 2019 08:47
Forum : Général
Sujet : Calendrier accès
Réponses : 5
Vues : 4684

Re: Calendrier accès

Bonjour,

Merci de votre retour, je n'arrive pas avoir où je peux leur permettre de le voir dans les droits?

Merci à vous.
par Tapion
jeu. 21 mars 2019 06:07
Forum : Updates
Sujet : Multi technicien par ticket
Réponses : 6
Vues : 5072

Re: Multi technicien par ticket

Bonjour,

Allons nous avoir cette possibilité ? de pouvoir mettre sur le même ticket plusieurs techniciens avec à la clôture un temps par technicien, actuellement c'est la galère 3 technicien sur un ticket on s'oblige a créer 3 tickets identiques pour comptabiliser les 3 temps.

Merci à vous.
par Tapion
jeu. 21 mars 2019 06:04
Forum : Updates
Sujet : Obligation de...
Réponses : 2
Vues : 2087

Re: Obligation de...

Bonjour,

Désolé pour le retard,

Pour les techniciens comme les utilisateurs - le champs - TYPE / sous catégorie

Merci à vous.
par Tapion
jeu. 21 mars 2019 06:00
Forum : Général
Sujet : Calendrier accès
Réponses : 5
Vues : 4684

Calendrier accès

Bonjour,

Pouvons nous voir le calendrier des différents tech en tant qu'utilisateur ? ça serait vrai top de pouvoir le voir.
par Tapion
lun. 11 mars 2019 15:38
Forum : Updates
Sujet : Obligation de...
Réponses : 2
Vues : 2087

Obligation de...

Bonjour,

Il serait bien de pouvoir cocher dans les droits une obligation de remplir chacune des cellules et pas seulement quelques une

Merci à vous.