Gestion ticket : décomposition en plusieurs tâches
Posté : mar. 2 juin 2026 15:58
Bonjour,
Je voulais savoir si il y avait une possibilité de créer un ticket ou modèle de ticket, permettant une décomposition en plusieurs tâches distinctes et la clôture du ticket dépendra de la réalisation de toutes ces tâches ?
Exemple :
Création de ticket pour une demande embauche nouvel agent :
Tâche 1=> Création du compte entreprise
Tâche 2 => accès aux ressources partagées
Tâche 3 => Accès SI métiers 1
Tâche 4 => Accès SI métiers 2
Tâche 5 => Accès SI métiers 3
Tâche 6 => Accès SI métiers 4
...
...
etc
Cette notion est-elle configurable, développable ?
Merci par avance
Lio/ Rjoker
Je voulais savoir si il y avait une possibilité de créer un ticket ou modèle de ticket, permettant une décomposition en plusieurs tâches distinctes et la clôture du ticket dépendra de la réalisation de toutes ces tâches ?
Exemple :
Création de ticket pour une demande embauche nouvel agent :
Tâche 1=> Création du compte entreprise
Tâche 2 => accès aux ressources partagées
Tâche 3 => Accès SI métiers 1
Tâche 4 => Accès SI métiers 2
Tâche 5 => Accès SI métiers 3
Tâche 6 => Accès SI métiers 4
...
...
etc
Cette notion est-elle configurable, développable ?
Merci par avance
Lio/ Rjoker