Erreur DNS

Installation & Configuration du logiciel
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alitors
Gsup LEVEL 0
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Enregistré le : jeu. 22 janv. 2026 08:29

Bonjour,

J'ai installé gestsup chez ovh. Cela fonctionne bien depuis ma connexion.
Mais depuis la connexion de mon entreprise lorsqu'on tente d'accéder aux contenus des tickets une erreur DNS apparait.
Lorsqu'on rentre sur un ticket le message apparaît ainsi :
URL devient : res://ieframe.dll/dnserror.htm
Dans le navigateur : Cette page ne peut pas s'afficher
. vérifier que l'adresse web res://ieframe.dll est correcte
. Recherchez la page avec votre moteur de recherche
. Actualisez la page dans quelques minutes.
C'est curieux car ça le fait que lorsqu'on tente d'accéder au contenu du ticket et que sur le réseau de l'entreprise.
On dirait que l'URL ne lui plait pas.

Avez-vous une idée de ce qui cloche ?

merci
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Flox
Administrateur du site
Messages : 9848
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Voir avec votre administrateur réseau et transmettre l'URL
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