Forum GestSup

Bonjour

Impossible d'ouvrir un nouveau ticket sur Gest supp sauf depuis le compte Admin

Voici l'erreur qui apparait :

ERROR : incorrect value on $_GET[state]

Controle des logs :

ERROR 36 : CHECK CONNEXION, unable to access to ipv6.lafibre.info on 443 php_network_getaddresses: getaddrinfo for ipv6.lafibre.info failed: Aucune adresse associ avec le nom de l'he (0)


Version : 3.2.58

Bonjour,

J'ai trouvé le souci,
SI l'utilisateur à mis activité en page de connexion par defaut alors le lien de création de ticket se retrouve erroné

societexxxxxxxx.info/support/index.php?page=ticket&action=new&userid=1&state=activity&view=&date_start=&date_end=&groupview=

En repassant en vision par defaut dans le profil> Parametre > "Page par defaut à la connexion" le probleme est corrigé