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Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : jeu. 18 janv. 2024 09:18
par kgoz
Bonjour,
Suite à la mise à jour de GestSup, il est impossible de charger des images ainsi que des pdf dans mes tickets.
Egalement, le logo de l'entreprise n'est plus charger lors du lancement de l'interface web.
Cordialement,
Re: Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : jeu. 18 janv. 2024 12:44
par Flox
Bonjour,
Pouvez-vous retélécharger le patche 3.2.46 puis écraser les fichiers sur votre serveur.
Cdt
Re: Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : lun. 22 janv. 2024 09:16
par kgoz
Bonjour,
Suite à l'écrasement des fichiers le logo ainsi que les images dans les tickets fonctionnent à nouveau.
En revanche je constate de nouveau problème suite à cela :
- Import PDF dans procédure KO (Fichier Interdit)
- Liens hypertextes KO
- Sauts intempestifs dans les réponses tickets
Cordialement,
Re: Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : lun. 22 janv. 2024 18:19
par Flox
Bonjour,
Pouvez-vous indiquer si le problème se reproduit sur la webdemo ?
Cdt
Re: Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : mar. 23 janv. 2024 08:56
par kgoz
Bonjour,
Je ne rencontre pas ces soucis sur la webdemo.
Cordialement
Re: Impossibilité de charger une image - ticket
Posté : mar. 23 janv. 2024 09:09
par Flox
Pouvez-vous retélécharger le patch 46 puis écraser les fichiers sur votre serveur ?
Cdt