Bug création ticket via IMAP

[eliziox]

Ci-dessous :

~$ php -i | grep "php.ini"
Configuration File (php.ini) Path => /etc/php/8.2/cli
Loaded Configuration File => /etc/php/8.2/cli/php.ini

[Flox]

Le fichier de configuration PHP est différent en ligne de commande.

Vérifier que ce fichier est correctement parametré.

[eliziox]

Merci de votre retour

Pouvez-vous m'en dire plus ? car en l'état je ne vois pas comment faire

Merci d'avance

[Flox]

Reprenez la documentation d'installation sur la partie configuration PHP.

Puis configurer le fichier :
/etc/php/8.2/cli/php.ini

Puis redémarrer le serveur.

[eliziox]

Rebonjour,

j'ai repris la configuration, mais je ne vois rien dans le fichier qui ne correspond pas à ce qui est dans la procédure

J'ai tout de même repris les quelques lignes de commandes & le reboot mais le problème reste présent

2 ou 3 tickets créés à chaque fois lors du relevé automatique

[Flox]

Pouvez-vous transmettre le résultat de cette commande avec le mode debug d'activé :

Code : Tout sélectionner

php /var/www/html/mail2ticket.php

[eliziox]

Bonjour,

Ci-dessous :

IMG_3019.jpeg (102.4 Kio) Vu 123 fois

[Flox]

Et bien aucun ticket n'a été créé vous n'avez pas de mail non plus retransmettre une impression écran écran avec un mail non lu.

[eliziox]

Exact.

J’ai refait l’essai avec un mail non lu en envoyant la commande manuellement le relevé se fait et le ticket est créé une fois

Relevé automatique ticket créé 3 fois

IMG_3020.jpeg (163.55 Kio) Vu 120 fois

IMG_3021.jpeg (345.13 Kio) Vu 120 fois

[Flox]

Pouvez-vous désactiver temporairement la tâche planifiée puis relancer un import manuel en ligne de commande avec un mail de test non lu.