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Bonjour,

Pourrait-on avoir un temps de ticket par defaut, je souhaite par exemple mettre un temps par defaut a 15minutes, ce qui correspond a la majorité de nos ticket, mais il existe un temps a 5 minutes dans les listes de temps, et il prend par defaut le 1er de la liste

Merci

Salut,

Je pense que tu peux pas changer le temps par défaut, c'est fixé par le logiciel. Par contre, tu peux peut-être créer un raccourci clavier ou une macro pour sélectionner le temps de 15 minutes plus vite. Ou alors, tu peux demander au développeur du logiciel s'il peut ajouter cette option dans une prochaine mise à jour.