Problème bizarre lors d'envoi de mails

[Flox]

Vous pourrez tester de reproduire le problème sur la webdemo :

demo.gestsup.fr

Cdt

[Zevet]

De plus en plus bizarre :
au moment où j'essaie d'enregistrer (et donc où j'ai le problème) j'ai un log GestSup qui se déclenche :

20230929 - Pb GestSup Lafibre.JPG (26.21 Kio) Vu 452 fois

Ca me parait aberrant...

[Flox]

Le message d'erreur dans les lors apparait systématiquement après l'enregistrement d'une réponse sur un ticket ?

[Zevet]

Un nouveau message apparaît à chaque fois que je vais dans Administration > Système !

20230929 - Pb GestSup Lafibre 2.JPG (113.18 Kio) Vu 447 fois

[Flox]

Effectivement c'est liée uniquement à la page système, il semble que votre hébergement ne dispose pas de l'IPv6 pour communiquer avec ce site.

[Zevet]

Vous pourrez tester de reproduire le problème sur la webdemo :

demo.gestsup.fr

Cdt

La webdemo n'envoie pas de mails, donc l'environnement n'est pas tout à fait le même

[Flox]

Si vous désactiver votre connecteur SMTP sur votre hébergement avez vous le même problème ?

[Zevet]

Effectivement c'est liée uniquement à la page système, il semble que votre hébergement ne dispose pas de l'IPv6 pour communiquer avec ce site.

Faut-il IPv6 obligatoirement dans GestSup ?
Si oui, ce serait la page Système qui communique avec lafibre.info ?

[Flox]

L'IPv6 n'est pas obligatoire c'est bien la page système qui génère cette erreur, l'application n'arrive pas à trouver votre IPv6 publique pour l'afficher dans la section serveur.

Si vous désactiver votre connecteur SMTP sur votre hébergement avez vous le même problème ?

[Zevet]

Si vous désactiver votre connecteur SMTP sur votre hébergement avez vous le même problème ?

Oui, pas de changement