Mise à jour version 3.1.15

jdischamps · lun. 19 juin 2023 13:25

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum.
J'ai cherché à mettre à jour en semi-automatique GestSup version 3.1.15 installé sur serveur Apache 2.21 je crois.
Le logiciel a chargé la version 3.2.0 en zip et a commencé à installer l'une après l'autre les évolutions publiées depuis la 3.1.15
Tout semblait se passer pour le mieux quand je suis arrivé à une version 3.1.27 ou plus (je ne sais pas parce que je n'ai plus accès).
Aujourd'hui quand je tape l'adresse IP pour me connecter sur GESTSUP j'ai bien la fenêtre pour indiquer mon login et mdp mais une fois renseignés j'arrive sur une page blanche et plus rien ne se passe, rien n'est indiqué...
Merci pour votre aide très précieuse.
Jerome

lun. 19 juin 2023 14:00

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre votre log d'erreur apache ?

Et indiquer la méthode d'installation des mises a jours

Cdt

jdischamps · lun. 19 juin 2023 14:33

Merci pour votre retour.

La mise à jour a été faite en semi automatique depuis la page d'administrateur une fois connecté sur GestSup.

J'ai ainsi pu donner l'instruction comme il me l'était proposé d'installer la mise à jour depuis 3.1.15 à 3.1.27 je pense.
Entre chaque mise à jour je me reconnectais sur mon compte d'administrateur.
Après cette dernière version je ne peux plus me reconnecter, j'ai une page blanche qui s'affiche une fois login et mdp remplis.

Comment récupérer le log apache ?

Cordialement

lun. 19 juin 2023 14:38

Bonjour,

vous pourrez trouver le fichier dans /var/log/apache2/error.log

Cdt

jdischamps · lun. 19 juin 2023 14:57

Petite précision :

dans ce que je comprends APACHE est installé sur un serveur Windows 2003.

Joomla est installé sur le serveur Apache et GestSup est installé sur JOOMLA...

Ce qui donne :

F:\xampp\htdocs\Joomla\Gestsup

lun. 19 juin 2023 14:58

Avez vous accès à PhpMyAdmin ? pour administrer les bases de données de votre serveur ?

Cdt

jdischamps · lun. 19 juin 2023 15:34

Je n'arrive pas à envoyer de fichier TXT des logs

lun. 19 juin 2023 15:35

Vous pouvez les zipper ou bien transmettre les dernières lignes directement

jdischamps · lun. 19 juin 2023 15:59

Voilà les Log à partir du 16/06 date à partir de laquelle j'ai voulu mettre en place les mises à jour.
Cdt

lun. 19 juin 2023 16:01

il semble qu'il y ai un défaut sur votre base données, pouvez-vous me la transmettre en MP ?