Forum GestSup

Bonjour,

j'ai une erreur de captcha systématique sur une demande de mot de passe oublié.
Le message est :
Erreur : Captcha invalide, merci de recopier les caractères présents dans l'image.

Tout le reste fonctionne (à part une certaine lenteur à l'enregistrement d'un ticket qui fait que les clients cliquent deux fois ou plus)

Merci pour votre aide
Jérôme


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Les infos de système :

Server :
OS:Linux DDD.fr.planethoster.net4.18.0-425.13.1.lve.el7h.x86_64#1SMPMonFeb2714:44:55UTC2023x86_64(Votredistributionn'estpascompatible,migrerversDebian)
IPpublique:xxx.xxx.xxx.xxx
Apache:Nondisponible(enHTTP/2.0sur URL)
MariaDB:10.2.44-MariaDB(base:MaBase2.6MB)
PHP:8.2.5(/opt/alt/php80/etc/php.ini)
GestSup:3.2.34(NNNtickets/NNNéquipements)
Horloge:2023-05-3021:59:32(Europe/Paris)
Fichierschargés:NNN.NNMB(totalNNN.NNMB)

Client :
Mobile:Non
Navigateur:Mozilla/5.0(WindowsNT10.0;Win64;x64)AppleWebKit/537.36(KHTML,likeGecko)Chrome/113.0.0.0Safari/537.36
IPv4:xxx.xxx.xxx.xxx

Network :
SMTP:Ouvert(URL:587)
IMAP:Ouvert(URL:993)
HTTPS:Ouvert(URL:443)

Config Error :
Télémétrie:Désactivée,activerlatélémétriedansAdministration>Paramètres>Général>Serveur

PHP parameters :
file_uploads:Activé
memory_limit:512M
upload_max_filesize:128M
post_max_size:128M
max_execution_time:480s
date.timezone:Europe/Paris

PHP extensions :
php_curl:Activée
php_fileinfo:Activée
php_gd:Activée
php_iconv:Activée
php_imap:Activée
php_intl:Activée
php_json:Activée
php_ldap:Activée
php_mbstring:Activée
php_openssl:Activée
php_pdo_mysql:Activée
php_xml:Activée
php_zip:Activée

Security :
HTTPS:ActivéeVersionApache:NonaffichéeVersionPHP:NonaffichéeDuréedelasession:PHP=1440sGestSup=30m
Droitsécriture:Nonverrouillés(cf.documentation)
.Répertoireinstallation:NonprésentSMTP:Sécurisé
IMAP:SécuriséMotsdepasse:SécurisésMotdepasseadmin:Modifié
Logs:Activés
RestrictionIP:Désactivé(pourplusdesécurité,ilestpossiblederestreindreaccesdesclientsàcertainesadressesIP,cfAdministration>Paramètres>Général>Serveur)
Listing des répertoires:Désactivé

Components :
Ace:3.1.1
makeusabrew/bootbox:6.0.0
twbs/bootstrap:4.5.3
itsjavi/bootstrap-colorpicker:3.4.0
steveathon/bootstrap-wysiwyg:2.0.1
selectize/selectize.js:0.15.2swagger-api/swagger-ui:4.17.1
FortAwesome/Font-Awesome:6.3.0
fullcalendar/fullcalendar:6.1.4
highcharts/highcharts:10.3.2
jquery/jquery:3.6.4
jeresig/jquery.hotkeys:0.2.0
thephpleague/oauth2-client:2.6.1
thephpleague/oauth2-google:4.0.1
stevenmaguire/oauth2-microsoft:2.2.0
greew/oauth2-azure-provider:1.0.1
microsoftgraph/msgraph-sdk-php:1.91.0
moment/moment:2.29.4
PHPMailer/PHPMailer:6.8.0
barbushin/php-imap:5.0.1
inetsys/phpgettext:1.0.12
ifsnop/mysqldump-php:2.11
FezVrasta/popper.js:1.16.0
tempusdominus/bootstrap-4:5.1.2
Webklex/php-imap:5.1.0
WOL:2.1

Bonjour,

je reproduis le bug depuis la version 3.2.34, je travaille sur un correctif et reviens vers vous.

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous retélécharger le patch 3.2.34 puis écraser les fichiers sur votre serveur ?

Cdt

Bonjour,

merci, çà fonctionne.
Jérôme

bonsoir,
j'ai eu la même erreur,
j'étais en version 3.2.36 passé en 3.2.37 même même erreur toujours,
quand je passe par le port :80 aucune demande de captcha,
par contre quand je passe par https :443 je reçoit l'erreur

Bonjour,

Je ne reproduis pas le soucis de mon côté.

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système.

Cdt