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Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Posté : ven. 17 mars 2023 11:22
par Flox
Je ne reproduis pas le problème avec cette manipulation.
Merci d'indiquer les numéros de tickets ou le problème à été observé.
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Posté : ven. 17 mars 2023 11:26
par maximeledru
Il y en a pas. Ca le fait sur n'importe lequel. Peut-être à cause de la version de php qui n'était plus bonne.
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Posté : ven. 17 mars 2023 11:33
par Flox
Je ne pense pas qu'il s'agisse de la version de php, mais vous encourage vivement a le mettre a jour avec une version supporté.
De votre côté vous arrivez à reproduire le défaut systématiquement avec l'utilisateur indiqué ?
Si oui pouvez vous m'envoyer une vidéo du problème en MP ?
Cdt
Re: Technicien : Vous n'avez pas les droits de consulter les tickets d'un autre utilisateur.
Posté : ven. 17 mars 2023 11:46
par maximeledru
Flox a écrit : ↑ven. 17 mars 2023 11:33
Je ne pense pas qu'il s'agisse de la version de php, mais vous encourage vivement a le mettre a jour avec une version supporté.
De votre côté vous arrivez à reproduire le défaut systématiquement avec l'utilisateur indiqué ?
Si oui pouvez vous m'envoyer une vidéo du problème en MP ?
Cdt
Pour l'instant la personne concerné n'a pas eu le problème aujourd'hui. Je vous tiens au courant.