envoyer un mail au technicien lors de la modification d'un ticket par un technicien

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
Répondre
maximeledru
Gsup LEVEL 3
Messages : 82
Enregistré le : mar. 10 août 2021 12:22

Pouvez vous ajouter dans l'option d'envoi de mail : Au technicien lors de la modification d'un ticket par un technicien ?


Cela permettrai par exemple dans un groupe de technicien de savoir si une modification a été faite sur tel ticket par mail.
Cordialement.
maximeledru
Gsup LEVEL 3
Messages : 82
Enregistré le : mar. 10 août 2021 12:22

Bonjour,

Pas de nouvelles concernant cette demande ? Car enfaite on est obligé d'ouvrir un ticket pour savoir s'il y a eu modification ou non.
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

La demande est bien enregistrée.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre