Forum GestSup

Bonjour
Est-il possible pour un utilisateur de ne pas afficher dans le contenu du ticket les actions "Système" telles que l'envoi de mail par exemple. L'idée serait de ne pouvoir laisser que les échanges entre l'agent et le demandeur.

Merci

Bonjour,

Pouvez-vous fournir une impression écran avec les élément que vous souhaiteriez masqués ?

Cdt

Bonjour
L'idée serait de masquer tout ce qui n'est pas un message écrit par un agent ou un utilisateur (voir exemple dans la copie).

Bonjour,

J'aimerai aussi avoir cette astuce car elle me sera aussi très utile.

En effet, ce serait plutôt pratique. Cela simplifiera grandement la gestion.

Petite relance

Bonjour,

un nouveau droit sera disponible dans la prochaine version permettant de n'afficher que les messages de type texte :

Parfait, merci beaucoup