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Erreur de connexion SMTP...

Posté : jeu. 3 nov. 2022 16:35
par Lebrac'h
Bonjour,

Je n'arrive plus à faire fonctionner le connecteur SMTP depuis que j'ai effectué les dernières mises à jour de Gestsup ; je n'arrive pas à déterminer si c'est suite à ces mises à jour ou à cause d'un autre problème (par ex. sur le serveur SMTP !?). A priori celui-ci fonctionne bien ; j'ai effectué un telnet sur le port 25 et cela répond bien...

J'ai activé le mode debug, et testé la connexion avec isSMTP puis avec isSendMail.

Dans les deux cas, il est indiqué une impossibilité de se connecter au serveur SMTP paramétré (voir les résultats des tests en pièces jointes).

GestSup étant installé sur un serveur mutualisé, je n'ai pas accès à sa configuration. Ci-joint, à toutes fins utiles, le fichier php.ini de mon hébergement.

Je ne sais vraiment pas quoi faire et je remercie par avance pour tout aide :-)

Re: Erreur de connexion SMTP...

Posté : jeu. 3 nov. 2022 17:40
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous transmettre une impression écran de la page administration système.

Cdt

Re: Erreur de connexion SMTP...

Posté : mar. 8 nov. 2022 09:49
par Lebrac'h
Bonjour Flox,

Désolé, mais j'avais oublié de cocher la case "m'avertir lorsqu'une réponse est postée" et je viens seulement de voir votre réponse...

Ci-joint la copie d'écran demandée.

Merci pour votre aide :-)
Cdt

Re: Erreur de connexion SMTP...

Posté : mar. 8 nov. 2022 13:15
par Flox
Bonjour,

Il semble que vous ayez un défaut de communication entre votre hébergeur et votre serveur de messagerie.

Voyez avec votre hébergeur si l'accès réseau est bien autorisé.

Cdt