impossible d'activer la Gestion du temps passé par élément de résolution

Installation & Configuration du logiciel
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

Bonjour,
impossible d'activer la "Gestion du temps passé par élément de résolution" sur la version 3.2.27
je voulais tester l'update, mais je n'arrive pas à activer.
Une fois coché et validé, la page ne se charge pas.

Cordialement,
Fabrice
Fichiers joints
Capture d’écran 2022-09-22 145246.png
Capture d’écran 2022-09-22 145246.png (15.9 Kio) Vu 496 fois
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez-vous transmettre votre log d'erreur apache ?

ainsi qu'une impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

je viens de vous l'envoyer en MP
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

vous avez oublié de passer le script de migration de base de données suivant : "update_3.2.23_to_3.2.24.sql"

Pour corriger la situation passer les requêtes SQL suivantes via PhpMyAdmin :

Code : Tout sélectionner

ALTER TABLE `tparameters` CHANGE `mail_oauth_refresh_token` `mail_oauth_refresh_token` VARCHAR(1024) CHARACTER SET latin1 COLLATE latin1_swedish_ci NOT NULL;

UPDATE `tassets_location` SET `id`='0' WHERE `name`='Aucune';
ALTER TABLE `tparameters` ADD `login_message_warning` MEDIUMTEXT NOT NULL AFTER `login_message_info`;
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

j'ai cette erreur :

Erreur

Requête SQL : Copier

UPDATE `tassets_location` SET `id`='0' WHERE `name`='Aucune';

MySQL a répondu : Documentation
#1062 - Duplicata du champ '0' pour la clef 'PRIMARY'
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

passer cette requête :

Code : Tout sélectionner

ALTER TABLE `tparameters` ADD `login_message_warning` MEDIUMTEXT NOT NULL AFTER `login_message_info`;
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

passer cette requête :

Code : Tout sélectionner

ALTER TABLE `tparameters` ADD `login_message_warning` MEDIUMTEXT NOT NULL AFTER `login_message_info`;
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

MySQL a retourné un résultat vide (c'est à dire aucune ligne). (traitement en 0.0777 seconde(s).)
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Le problème est toujours présent ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327
Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01

Non le souci n'est plus présent
merci de votre rapidité comme toujours ;-)
je vais tester la gestion du temps
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Répondre