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Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 11:17
par Med
log.GIF
log.GIF (9.65 Kio) Vu 636 fois
Voila ce que j'ai dans mon dossier log

Cordialement,

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 11:25
par Flox
Est il possible de transmettre votre base de données en MP pour analyse car le problème n'est pas reproductible ?

Cdt

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 11:38
par Med
Très bien, comment faut-il procéder ?

Cordialement,

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 11:51
par Flox
Réaliser un dump de votre base de données via phpmyadmin au format .sql puis zipper le et envoyer un message privé.

cdt

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 13:56
par Flox
Je ne reproduis pas le problème avec votre base de données, pouvez-vous indiquer le filtre utilisé

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 14:38
par Med
Peux-importe le filtre le résultat est toujours le même..
en l'occurrence j'utilise le filtre "tout"

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 14:45
par Flox
Pouvez vous transmettre en mp l'ensemble des fichiers de l'application sauf répertoire upload.

Cdt

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 14:47
par Med
Très bien je vous envoi ça en Wetransfer

Re: Export statistiques équipement

Posté : ven. 12 août 2022 17:00
par Flox
Je ne reproduis pas le problème avec vos fichiers et votre base de données :
2022-08-12 16_58_14_screenshot_gestsup.png
2022-08-12 16_58_14_screenshot_gestsup.png (41.7 Kio) Vu 617 fois
La source du problème doit venir de votre hébergement, voyez si vous pouvez avoir accès au logs d'erreur.

Cdt

Re: Export statistiques équipement

Posté : mar. 16 août 2022 09:25
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous indiquer si vous avez également le problème sur l'export csv des tickets ?

Cdt