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Vu ticket dans groupe technicien

Posté : jeu. 30 juin 2022 18:20
par AGdamien
Bonjour,
J'ai plusieurs groupe de technicien avec différents techniciens dedans.
Lorsque un technicien du groupe 1 s'affecte un ticket, son collègue qui est aussi dans le groupe 1 ne le voit plus dans le [G] groupe 1 dans la barre latéral a gauche.
J'ai pourtant bien activé l'option "side_your_tech_group", mais rien n'y fait.
Je tiens a signaler que j'ai créé ausi des services qui sont affécté au différents groupe de technicien.
J'obtiens le même problème sur la plateforme de démo.
Avez vous une idée pour résoudre mon souci ?
Merci.