Forum GestSup

Bonjour je me demandais s'il était possible de lié une priorité par défaut à un service?

par exemple, je reçoit un nouveau ticket via le service d'urgence et j'aimerais que la priorité par défaut soit Urgent.

Bonjour,

Cette fonctionnalité n'est pas disponible je déplace votre demande dans la section update.

Cdt