Problème configuration smtp office365

Installation & Configuration du logiciel
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jeff35831
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Problème configuration smtp office365

Message par jeff35831 »

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement ce problème.
Capture.PNG
Capture.PNG (20.09 Kio) Vu 421 fois
Voici la page système :
Capture1.PNG
Capture1.PNG (108.56 Kio) Vu 421 fois
J'ai testé les même paramètres sur la webdemo et le test fonctionne.

Pourriez-vous nous aider à résoudre ce problème.

Jeff
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Flox
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par Flox »

Bonjour, il s'agit sûrement d'un problème réseau vérifier vos firewalls.

Cdt
GestSup: 3.2.23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.52 | MariaDB: 10.7.3 | PHP: 8.1.7
jeff35831
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par jeff35831 »

Bonjour,

Petite amélioration ou pas, j'ai désactivé le firewall de mon hébergement mutualisé ovh.
Capture2.PNG
Capture2.PNG (21.01 Kio) Vu 404 fois
Jeff
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Flox
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par Flox »

Avez vous essayer avec un autre serveur SMTP pour isoler le problème ?

Cdt
GestSup: 3.2.23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.52 | MariaDB: 10.7.3 | PHP: 8.1.7
jeff35831
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par jeff35831 »

Bonsoir,

désolé pour le temps de réponse, le problème persiste, j'ai essayé avec gmail exactement la même erreur.

Bonne soirée
Jeff
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Flox
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par Flox »

Il s'agit sûrement d'un blocage au niveau OVH si les mêmes paramètres fonctionne sur la webdemo.
Voir avec eux.

Cdt
GestSup: 3.2.23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.52 | MariaDB: 10.7.3 | PHP: 8.1.7
jeff35831
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par jeff35831 »

Bonjour Flox,

Effectivement après de multiples échanges avec OVH et un technicien qui comprend ce qu'on lui demande au bout de 3-4 personnes différentes, seul le port 465 est ouvert pour les SMTP externe à OVH lorsqu'on est en hébergement mutualisé.

As-tu un plan B pour pallier à ce problème?
Jeff
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par Flox »

Bonjour,

vous pouvez régler le port 465 dans les paramètres du connecteur.

Cdt
GestSup: 3.2.23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.52 | MariaDB: 10.7.3 | PHP: 8.1.7
SethThellos
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Re: Problème configuration smtp office365

Message par SethThellos »

LE SOUCI c'est que Microsoft attend un appel sur le 857 et OVH émet sur le 465, donc pour avec un mutualisé chez OVH c'est mort en vérité.
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