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Problème configuration smtp office365

Posté : dim. 1 mai 2022 17:09
par jeff35831
Bonjour,

Nous rencontrons actuellement ce problème.
Capture.PNG
Capture.PNG (20.09 Kio) Vu 1083 fois
Voici la page système :
Capture1.PNG
Capture1.PNG (108.56 Kio) Vu 1083 fois
J'ai testé les même paramètres sur la webdemo et le test fonctionne.

Pourriez-vous nous aider à résoudre ce problème.

Jeff

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : dim. 1 mai 2022 21:32
par Flox
Bonjour, il s'agit sûrement d'un problème réseau vérifier vos firewalls.

Cdt

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : mar. 3 mai 2022 00:04
par jeff35831
Bonjour,

Petite amélioration ou pas, j'ai désactivé le firewall de mon hébergement mutualisé ovh.
Capture2.PNG
Capture2.PNG (21.01 Kio) Vu 1066 fois

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : mar. 3 mai 2022 08:17
par Flox
Avez vous essayer avec un autre serveur SMTP pour isoler le problème ?

Cdt

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : lun. 9 mai 2022 22:14
par jeff35831
Bonsoir,

désolé pour le temps de réponse, le problème persiste, j'ai essayé avec gmail exactement la même erreur.

Bonne soirée

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : mar. 10 mai 2022 09:36
par Flox
Il s'agit sûrement d'un blocage au niveau OVH si les mêmes paramètres fonctionne sur la webdemo.
Voir avec eux.

Cdt

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : mar. 14 juin 2022 08:44
par jeff35831
Bonjour Flox,

Effectivement après de multiples échanges avec OVH et un technicien qui comprend ce qu'on lui demande au bout de 3-4 personnes différentes, seul le port 465 est ouvert pour les SMTP externe à OVH lorsqu'on est en hébergement mutualisé.

As-tu un plan B pour pallier à ce problème?

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : mar. 14 juin 2022 09:47
par Flox
Bonjour,

vous pouvez régler le port 465 dans les paramètres du connecteur.

Cdt

Re: Problème configuration smtp office365

Posté : lun. 4 juil. 2022 13:43
par SethThellos
LE SOUCI c'est que Microsoft attend un appel sur le 857 et OVH émet sur le 465, donc pour avec un mutualisé chez OVH c'est mort en vérité.