Criticité et priorité ouverture par email

Installation & Configuration du logiciel
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Rayane_Mah
Gsup LEVEL 2
Messages : 35
Enregistré le : mar. 28 déc. 2021 13:31

Bonjour,

Nous aimerions quand nous recevons un mail la criticité et priorité soit nul donc qu'il n'y ai rien dans les cases est-ce possible ?
Nous aimerions les mettre nous même quand nous sommes dans le ticket

Si oui comment faire ?

Merci d'avance
Cordialement
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

il n'est pas possible de paramétrer ces points une évolution est nécessaire.

Je déplace votre demande dans la section update.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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