[Corrigé 3.2.18] ETAT qui revient en cours

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
Répondre
danbon
Gsup LEVEL 1
Messages : 10
Enregistré le : ven. 25 août 2017 10:37
Localisation : NANTES

bien que je mette l'état "Résolu" en utilisant le bouton "CLÔTURER LE TICKET" dans un ticket, si l'utilisateur avec pouvoir ajoute un commentaire, juste pour "Merci" parfois, l'état repasse en "EN COURS" et je dois à nouveau le mettre en "Résolu"

comment faire pour que l'état reste "Résolu" ?

Version utiliser 3.2.17
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pourrez vous tester le patch en pièce jointe ?

Cdt
Fichiers joints
patch_pour_3.2.17.zip
(9.22 Kio) Téléchargé 126 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
42ticket
Gsup LEVEL 1
Messages : 29
Enregistré le : mer. 1 sept. 2021 12:11

Bonjour,
J'ai le même problème avec une version 3.2.19, le même patch est-il applicable ?
Si oui comment l'installer ?
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 8973
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

non le patch n'est pas compatible pour votre version, je vous invite à déclarer un nouveau sujet en détaillant comment transmettant une impression écran de votre page système.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Répondre