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Modification "Notification de clôture"

Posté : mar. 23 nov. 2021 10:24
par trx3n
Bonjour,

Actuellement, lorsque que l'on clôture un ticket, voici ce qui apparaît dans Outlook :
Notif.JPG
Notif.JPG (19.44 Kio) Vu 819 fois

Quel est le fichier à modifier pour changer cela ?
Ex : Clôture de la demande n° xxx

Cordialement.

Re: Modification "Notification de clôture"

Posté : mar. 23 nov. 2021 11:51
par Flox
Bonjour,

pouvez-vous réaliser dans un premier temps la mise à jour de l'application dans la dernière version stable 3.2.16.

Cdt

Re: Modification "Notification de clôture"

Posté : mar. 23 nov. 2021 16:40
par trx3n
C'est fait.
version.JPG
version.JPG (21.72 Kio) Vu 804 fois

Re: Modification "Notification de clôture"

Posté : mar. 23 nov. 2021 16:51
par Flox
Une partie est modifiable dans administration > liste > état des tickets, mais pas le mot ticket.
Vous pourrez détailler la demande dans la section update au besoin.

Cdt

Re: Modification "Notification de clôture"

Posté : mar. 23 nov. 2021 17:02
par trx3n
OK je vais faire une demande dans la section "Update"