Forum GestSup

Bonjour,

Nous sommes à la version 3.2.15 et depuis la mise à jour vers cette dernière, nous ne pouvons plus effectuer de recherche via la colonne "TITRE".

Le souci est pareil sur votre démo qui est à la version 3.2.16.

Donc, lorsque l'on se positionne sur le champ de recherche de la colonne titre, on y tape un mot et puis enter, absolument rien ne se passe.

Deuxième souci, au niveau de la fonction "FACTURABLE", qui se présente également dans votre démo :

On coche un ticket facturable, le bouton dans la barre d'utilisateur affiche bien la bulle avec le nombre de tickets facturables mais quand on clique sur ce dernier, rien ne se passe.
Nous devrions avoir l'ensemble des tickets marqué par ces champs afin d'y accéder plus rapidement.

Pourriez-vous vérifier ce qu'il en est svp ?

Merci d'avance et bonne journée,
Perrine

Bonjour Perrine,

Merci pour votre remontée de bug, vous trouverez en pièce jointe des patchs pour les versions 3.2.15 et 3.2.16, afin de corriger le défaut sur le filtre "Titre" dans la liste des tickets.

Concernant le champ facturable, il n'existe actuellement pas de vue dans la liste des tickets permettant de filtrer l'ensemble des tickets en fonction de ce critère. Il s'agit uniquement d'une information sur le nombre de tickets marqués "Facturable" et attribué au technicien connecté.
> Pour ce besoin, je vous invite à déclarer un nouveau sujet dédié dans la section "Update", afin qu'une évolution soit prévue dans ce sens.

Cdt

Bonjour,

Je vous remercie, problème de recherche par le titre réglée grâce aux patchs.

Bonne journée