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Copier/coller Outlook

Posté : mer. 4 août 2021 10:58
par TechDIGIT
Bonjour,

Est-ce normal qu'à chaque copier/coller d'Outlook dans une tâche de ticket ça déstructure le corps de manière affreuse avec une police minuscule avec des sauts de ligne à tout va ? Quand on a une copie de réponse d'utilisateur c'est illisible.

https://www.casimages.com/i/210804111326216728.png

Re: Copier/coller Outlook

Posté : mer. 4 août 2021 20:50
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous transférer un mail d'exemple a l'adresse gestsup at free dot fr

Cdt

Re: Copier/coller Outlook

Posté : jeu. 19 août 2021 15:26
par zDrunki
Bonjour,

Je confirme également, quand on copie/colle l'objet ou le texte d'un e-mail dans la zone de texte GestSup, la police d'écriture est difforme, les interlignes et les sauts de ligne sont plus grands.

Cdt.

Re: Copier/coller Outlook

Posté : ven. 20 août 2021 10:51
par Flox
Flox a écrit : mer. 4 août 2021 20:50 Bonjour,

Pouvez vous transférer un mail d'exemple a l'adresse gestsup at free dot fr

Cdt

Re: Copier/coller Outlook

Posté : jeu. 2 sept. 2021 17:01
par Flox
Bonjour,

Pourrez-vous tester le patch en pièce jointe sur une version 3.2.13 ?

Cdt

Re: Copier/coller Outlook

Posté : ven. 24 sept. 2021 01:15
par Aubry31
Bonjour à tous
Veuillez m’excuser de poser ma question dans cette discussion. En faite, mon problème est proche de celui TechDIGIT à propos de copie/coller. La police d’écriture est toujours difforme à mon niveau et j’ai essayé le patch en pièce jointe, mais je n’ai pas eu de satisfaction.

Re: Copier/coller Outlook

Posté : ven. 24 sept. 2021 08:16
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous transférer un mail d'exemple sur l'adresse gestsup at free dot fr .

Cdt

Re: Copier/coller Outlook

Posté : ven. 24 sept. 2021 11:06
par Aubry31
OK, je le ferai