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Bloqué les tickets résolus

Posté : mar. 25 mai 2021 18:37
par dbinformatique69
Bonjour,

Je souhaiterais que les demandeurs autres que les administrateurs ne puissent plus ouvrir un ticket noté résolu ou rejeté.

Très cordialement

Didier

Re: Bloqué les tickets résolus

Posté : ven. 2 juil. 2021 11:42
par abulenger
Bonjour,

Ce serrais bien d'ajouter un timer avant de "verrouiller" le ticket si cette fonction est implémentée je trouve, beaucoup de sociétés vont l'utiliser a partir du moment ou on estime que passé un certain temps, le ticket n'as plus lieu d'être modifié.

Re: Bloqué les tickets résolus

Posté : mer. 8 sept. 2021 11:53
par dbinformatique69
Bonjour,

Une solution a t'elle été proposé?

Très cordialement

Re: Bloqué les tickets résolus

Posté : mer. 8 sept. 2021 13:19
par Flox
Bonjour,

Vous pouvez voter pour cette mise a jour via la roadmap.

Cdt