Forum GestSup • Ne pas reouvrir ticket résolu

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Ne pas reouvrir ticket résolu

Posté : ven. 23 avr. 2021 17:12

par dbinformatique69

Bonjour,

J'aimerais que mes clients ne puissent pas réouvir un ticket parqué 'Résolu' ou 'Rejeté'

Merci de votre aide

Re: Ne pas reouvrir ticket résolu

Posté : ven. 23 avr. 2021 17:17

par Flox

Bonjour,

un droit additionnel serai nécessaire pour ce besoin, je déplace votre demande dans la section update.

Cdt

Re: Ne pas reouvrir ticket résolu

Posté : ven. 23 avr. 2021 17:17

par dbinformatique69

Bonjour,

Merci