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[Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 09:29
par fb40
Bonjour,
Suite à la MAJ 37, j'ai mes compteurs de tickets qui ne sont plus bon :
- 2019-01-25_09h28_57.png (14.06 Kio) Vu 5591 fois
- 2019-01-25_09h28_38.png (13.55 Kio) Vu 5591 fois
Par avance merci.
Re: Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 09:58
par Flox
Bonjour,
effectivement j'observe bien l'anomalie sur vos Screenshots, cependant je n'arrive pas à la reproduire de mon coté.
> Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
Cdt
Re: Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 11:11
par fb40
Non en effet, je n'arrive pas à le reproduire sur la démo.
Cela le fait aussi chez mon collègue. Il est sous Chrome, je suis sous Firefox.
Cela fonctionnait bien avant en 36. C'est juste au passage de la 37.
Quand je suis sur mes tickets j'ai un comptage, je clique sur "en cours" par exemple, cela me modifie les totaux, même dans mes tickets.
Re: Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 11:46
par Flox
Bonjour,
Est il possible de me transmettre votre base en MP.
Cdt
Re: Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 11:57
par fb40
Fait.
J'ai mis un lien pour la télécharger car cela me met que le fichier est trop volumineux.
Merci.
Re: Comptage des tickets
Posté : ven. 25 janv. 2019 13:33
par Flox
Bonjour,
pouvez vous modifier le fichier ./index.php
remplacer :
Code : Tout sélectionner
if(($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1) || $rright['side_all']!=0)
par:
Code : Tout sélectionner
if($rright['dashboard_service_only']!=0 && $rparameters['user_limit_service']==1)
Re: Comptage des tickets [Résolu]
Posté : ven. 25 janv. 2019 13:37
par fb40
Cela fonctionne merci.
Re: [Corrigé 3.1.38] Comptage des tickets
Posté : lun. 18 mars 2019 11:00
par fb40
Bonjour,
Fichier trop important.