Forum GestSup

Bonjour,

Est-il prévu ou existe-t-il déjà cette fonction :
Permettre d'ajouter un second (voir plus) utilisateur au ticket afin que lors de la création/clôture de celui-ci, il soit aussi informé par mail ?
car pour l'instant je n'ai le choix de mettre qu'une seule personne sur le ticket.

Bonjour,

Je me permets de revenir sur le sujet car il est vrai que pour nous cela serait une bonne chose

Bonjour,

avez vous essayer les groupes d'utilisateurs ?

Cdt

non pas du tout pensé à cela ! je vais essayer de ce pas et revient vous dire si cela me correspond.

et pour le champs technicien, est-ce la même chose ou est-ce prévu ?
car 2 techniciens peuvent travailler sur le même incident mais on ne peut renseigner qu'un seul technicien.

Bah pour sa je penses que le technicien A doit le réattribué au technicien B?