Bonjour, pour vos soucis sur GestSup 3.2.48 :ippoman a écrit : dim. 21 avr. 2024 15:42 Bonjour j'ai un soucis lorsque je clique sur systeme depuis le menu administration, cela freeze et gestsup ne fonctionne plus.
Il faut que je reboot le serveur.
2ème soucis, je veux enlever le aucun lorsque on créer un ticket.
Je veux seulement la liste des techniciens.
3eme chose, est il possible de mettre une rubrique société accessible au technicien qui regroupe plusieurs utilisateurs de la société ?
Je suis en version 3.2.48
Merci de m'éclairer.
Le freeze en cliquant sur "Système" peut venir d’un bug ou d’un conflit PHP/MySQL ; vérifier les logs et mettre à jour GestSup peut aider.
Pour retirer "Aucun" lors de la création d’un ticket, modifiez la liste déroulante des techniciens dans la configuration ou le fichier de paramètres correspondant.
Oui, il est possible de créer une rubrique "Société" et d’y regrouper plusieurs utilisateurs ; il faut utiliser les entités ou clients associés aux techniciens dans la configuration.