Affection automatique de ticket

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
Répondre
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9916
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez vous reproduire le problème sur la webdemo ?
GestSup: 3.2.64 | Debian: 13 | Apache: 2.4.68 | MariaDB: 13 | PHP: 8.5 | https://doc.gestsup.fr/
Haut
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195
Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55

Sur la webdemo, cela fonctionne.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Haut
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195
Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55

Bonjour,

Du coup, je fais quoi ?

Merci.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Haut
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9916
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Votre serveur est il en production ?
GestSup: 3.2.64 | Debian: 13 | Apache: 2.4.68 | MariaDB: 13 | PHP: 8.5 | https://doc.gestsup.fr/
Haut
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195
Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55

Bonjour,

Je ne suis qu'en phase de test pour l'instant.
Je souhaite une mise en production pour Septembre.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Haut
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9916
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Vous pourrez regarder les droits ci-après :
2020-08-11 10_05_04-screenshot-gestsup.png
2020-08-11 10_05_04-screenshot-gestsup.png (15.38 Kio) Vu 7659 fois
Si cela ne fonctionne toujours pas sur la version 3.1.50 vous pourrez tester de passer dans la version 3.2.2.

Cdt
GestSup: 3.2.64 | Debian: 13 | Apache: 2.4.68 | MariaDB: 13 | PHP: 8.5 | https://doc.gestsup.fr/
Haut
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195
Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55

Voici ma configuration (si cela ne va pas, merci de me signaler les modifications à effectuer) :
Sans titre.png
Sans titre.png (25.65 Kio) Vu 7658 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Haut
Avatar du membre
Flox
Administrateur du site
Messages : 9916
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Ajouter le droit side_all au profil technicien, cf droits de la webdemo.

Cdt
Fichiers joints
2020-08-11 10_44_46-screenshot-gestsup.png
2020-08-11 10_44_46-screenshot-gestsup.png (41.18 Kio) Vu 7657 fois
GestSup: 3.2.64 | Debian: 13 | Apache: 2.4.68 | MariaDB: 13 | PHP: 8.5 | https://doc.gestsup.fr/
Haut
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195
Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55

Effectivement, cela affiche bien les tickets du service ;)
Merci.
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Haut
Répondre

Retourner vers « Général »