Bonjour,
JE viens de découvrir votre solution plutôt très pointue !
En revanche comment puis je faire, pour que lorsque mes clients m'envoie un mail sur la boite mail dédié à gestsup, dans la première ligne du ticket qui ce crée l'adresse mail du demandeur s'écrive automatiquement ?
Pour être quitte de créer un utilisateur a chaques fois.
De plus comment faire pour que lorsque le demandeur recoit le mail de gestsup si il répond cela actualise le ticket en cours ?
merci par avance,
Franck
Forum GestSup
Communauté des utilisateurs de GestSup