Vu ticket dans groupe technicien

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
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AGdamien
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Enregistré le : lun. 7 févr. 2022 13:55

Vu ticket dans groupe technicien

Message par AGdamien »

Bonjour,
J'ai plusieurs groupe de technicien avec différents techniciens dedans.
Lorsque un technicien du groupe 1 s'affecte un ticket, son collègue qui est aussi dans le groupe 1 ne le voit plus dans le [G] groupe 1 dans la barre latéral a gauche.
J'ai pourtant bien activé l'option "side_your_tech_group", mais rien n'y fait.
Je tiens a signaler que j'ai créé ausi des services qui sont affécté au différents groupe de technicien.
J'obtiens le même problème sur la plateforme de démo.
Avez vous une idée pour résoudre mon souci ?
Merci.
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