disparition sous catégorie

Installation & Configuration du logiciel
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olivanto
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Enregistré le : jeu. 9 déc. 2021 10:49

bonjour,

Je viens de patcher ma version en 3.2.17, et j'ai une petite surprise ; je ne peux plus utiliser les sous-catégories.

J'ai beau en recréer, saisir en mode en admin, rien n'y fait, la case reste inactive et vide.

Si quelqu'un a déja rencontré le soucis et trouvé la correction à faire ?

merci !! ;)

PS: précision ; j'ai le bug uniquement sous EDGE.
Modifié en dernier par olivanto le jeu. 9 déc. 2021 11:19, modifié 1 fois.
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Flox
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Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système et indiquer si vous reproduisez le bug sur la webdemo ?

cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
olivanto
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pas de soucis ; mais c'est quoi la WEBDEMO s'il vous plait ?

J'ai ajouté un PS à mon message ;).
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Flox
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Flox a écrit : jeu. 9 déc. 2021 10:53 Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système et indiquer si vous reproduisez le bug sur la webdemo ?

cdt
https://gestsup.fr/index.php?page=demo
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
olivanto
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re bonjour,

Capture d'écran ; https://dir.nu/61b1e1b746507

Pas de problème sur le webdemo !

merci !!!
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Flox
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Merci de corriger dans un premier temps tous les points de couleur rouge sur la page système.

Vous pouvez des informations quant aux presrequis dans la documentation :
https://doc.gestsup.fr/prerequisites/
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Eric-P
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Bonjour,

Même symptôme sur une installation fraiche (l'install initiale datait de juin 2016, soit du Debian 8 !) mais pas sur une autre vieille installation datant d'une période similaire (et avec beaucoup plus de tickets).

Avec en page système tout ce qui compte OK :
https://dir.nu/61c4e2e595014
Pour information, ce sont des VMs qui n'hébergent que Gestsup. Par contre par rapport aux pré-requis je suis un peu fin sur RAM et disque (2Go/10-12 Go), mais aucun souci de ce coté là, il reste facile 50% sur ces deux points !

Apparemment le bug ne se produit que lors de la création du ticket, si on l'édite ensuite ça va mieux

Ah, je viens de re-tester et cela fonctionne à présent ....
Alors, état des lieux :
_ Ok sur une installation, je ne creuse pas plus sur celle-ci .
_ pas ok sur une autre installation mais
_je peux l'attaquer avec 2 URL différentes, l'une est ok, pas l'autre (sous firefox)
_ si je l'attaque avec celle qui bug avec Chrome, ça fonctionne.
Donc ça sent le bug de Firefox bien plus qu'un souci de Gestsup, à voir avec une purge de cache .

Je laisse quand même ce com, je fais une purge de firefox et je donne le résultat dans un deuxième message :o)
GestSup: 3.2.20-23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.51 | MariaDB: 10.5.12| PHP: 7.4.25-8.1
Eric-P
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Alors je confirme, petit bug provoqué par Firefox et résolu en vidant le cache :mrgreen:

Merci pour ce petit logiciel au top ;)
GestSup: 3.2.20-23 | Debian: 11 | Apache: 2.4.51 | MariaDB: 10.5.12| PHP: 7.4.25-8.1
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pour isoler le soucis il sera nécessaire de reproduire le dysfonctionnement sur la webdemo et d'indiquer étape par étape comment le reproduire.

Cdt
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