Bonjour, nous avons encore un souci sur les filtrages
lorsque un ticket affecté à un groupe de technicien est en cours, on ne le vois plus dans la liste du groupe de technicien ni dans la liste tous les tickets/tous les états.
On ne peut pas filtrer sur la colonne état le en cours n’apparaît plus lorsque je met un groupe de technicien
cordialement
problème de filtrage
- Fichiers joints
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- Capture d’écran de 2020-11-06 12-53-02.png (24.44 Kio) Vu 2109 fois
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- Capture d’écran de 2020-11-06 12-50-59.png (42.97 Kio) Vu 2109 fois
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Bonjour, arrivez vous à reproduire le problème sur la webdemo ?
Cdt
Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
non je n'arrive pas à reproduire sur la webdemo
est ce qu'il faut que j’écrase mes fichier avec ceux de https://gestsup.fr/index.php?page=downl ... type=patch ?
est ce qu'il faut que j’écrase mes fichier avec ceux de https://gestsup.fr/index.php?page=downl ... type=patch ?
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Vous pouvez-essayer, normalement les entrées disponibles dans le filtre ne contienne que les valeurs des tickets présent dans la liste.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
j'ai ce souci pour un seul groupe de technicien
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Lors du filtre avec ce groupe existe t il au moin un ticket dans l'état en cours affiché sur la liste ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
je viens de trouver.
c'est sur un ancien ticket ou il n'y avait pas de type de demande
il y avait bien un ticket en cours mais sans le champ type de renseigné
désolé
c'est sur un ancien ticket ou il n'y avait pas de type de demande
il y avait bien un ticket en cours mais sans le champ type de renseigné
désolé
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)