Installation & Configuration du logiciel
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195 Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55
lun. 20 juil. 2020 13:07
Le voici :
Fichiers joints
Capture.PNG (217.85 Kio) Vu 3527 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Flox
Administrateur du site
Messages : 9070 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
lun. 20 juil. 2020 13:27
Vous avez du supprimer les droits en copiant les fichiers, modifier le propriétaire et les droits en utilisant les commande fournies dans la procédure d'installation.
Cdt
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195 Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55
lun. 20 juil. 2020 13:33
Me voilà rassuré ! merci.
Voici les infos système :
Fichiers joints
Capture.PNG (74.14 Kio) Vu 3527 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Flox
Administrateur du site
Messages : 9070 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
lun. 20 juil. 2020 14:10
Faite un nouvel essai et transmettez le log si cela ne fonctionne pas.
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195 Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55
lun. 20 juil. 2020 14:53
Capture.PNG (32.17 Kio) Vu 3525 fois
Comme cela n'a rien fait, je relance à la main : (suppression du mail dans la BAL et création ticket dans GestSup)
Capture.PNG (49.84 Kio) Vu 3525 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
fabrice
Gsup LEVEL 7
Messages : 327 Enregistré le : mar. 11 mars 2014 12:01
lun. 20 juil. 2020 15:07
bonjour,
avez vous essayer de configurer le crontad en user et pas en root ?
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195 Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55
lun. 20 juil. 2020 15:45
Bonjour,
Je viens de modifier la crontab (en tant qu'utilisateur et non root). Avant, j'ai modifié les droits sur le fichier (chmod 777 -R /etc/crontab) car impossible d'écrire sinon.
Ensuite j'ai reload le service cron.
Enfin j’envoie mon mail.
Malheureusement, rien ne se passe (j'ai attendu 10 minutes...).
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23
Flox
Administrateur du site
Messages : 9070 Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00
lun. 20 juil. 2020 16:59
Pouvez vous activer temporairement le mode debug de l'application depuis les paramètres généraux, puis lancer un import des mails depuis le logiciel dans Administration > Paramètres > Connecteur, et nous transmettre un impression écran du résultat.
cdt
trx3n
Gsup LEVEL 5
Messages : 195 Enregistré le : ven. 10 juil. 2020 12:55
lun. 20 juil. 2020 17:06
Voici :
Capture.PNG (49.18 Kio) Vu 3524 fois
GestSup:3.2.37 ~~~ Debian:5.10.191-1 ~~~ Apache:2.4.56-1 ~~~ MariaDB:10.5.19-MariaDB-0+deb11u1 ~~~ PHP:8.1.23