[Corrigé 3.1.48] Assigner un groupe en temps que "technicien"

Vous avez trouvé un bug dans l'application (dernière version stable ou bêta): Décrivez le ici afin que la correction soit intégrée a la prochaine version.
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cyrenot
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Bonjour,

A la création d'un ticket par un technicien ou à la réception d'un ticket mal attribué (illustration ci-dessous), le technicien doit absolument renseigner un nom de technicien.il ne peut l'assigner à "un groupe de techniciens". Ceci est embêtant lorsque l'on fonctionne par pool de compétences.
SNAG-0000-26-03-2020_14.37.51.png
SNAG-0000-26-03-2020_14.37.51.png (44.01 Kio) Vu 3622 fois

Est-il possible, svp, d'autoriser les techniciens à assigner le ticket à un groupe de techniciens ??

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement,
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GestSup : 3.2.29
PHP : 8.1.13
MariaDB : 10.5.18-MariaDB (nom de la base: bsup)
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Flox
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Bonjour,

si vous êtes en version 3.1.48 avez vous essayer le patch disponible sur ce lien :
https://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=4933

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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cyrenot
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Je suis en 3.1.47 et ce patch ne fonctionne pas.

Je vais essayer de passer en v3.1.48 et vous tiens informé.
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Flox
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Merci d'installer la dernière version stable et refaire un test
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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cyrenot
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Bonsoir,

C'est ok pour moi. Je suis passé en 3.1.48 et en applicant le patch mentionné, cela fonctionne correctement.

Merci :)

Bien cdt,
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