Bonjour,
j'ai un souci lors de la clôture par le bouton "clôturer le ticket" il ne garde pas les informations
- je prends un ticket affecté à un groupe de technicien
- je mets une résolution et un technicien
- je clique sur le bouton clôturer le ticket
- le ticket est bien clôturé mais aucune information n'est gardé, résolution, date, temps ...etc
cordialement
[Corrigé 3.1.49] technicien non enregistré si cloture du ticket
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
reproduit sur la web demo ticket 8
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
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GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
PHP : 7.3.30-1+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1
GestSup : 3.2.15 (8871 Tickets)
Bonjour,
effectivement pourrez vous tester d'application le patch joint après une sauvegarde fichier.
Cdt
effectivement pourrez vous tester d'application le patch joint après une sauvegarde fichier.
Cdt
- Fichiers joints
-
- patch_pour_3.1.48.zip
- (8 Kio) Téléchargé 234 fois
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.6 | https://doc.gestsup.fr/
merci cela à l'air de fonctionner
OS : Linux gestsup 4.15.0-158-generic #166-Ubuntu SMP Fri Sep 17 19:37:52 UTC 2021 x86_64
MariaDB : 10.4.21-MariaDB-1:10.4.21+maria~bionic (base : bsup 183.8MB)
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