création modele ticket

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
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Dalby
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Messages : 1
Enregistré le : ven. 4 janv. 2019 09:50

Bonjour

Bonne année a tous!

nouvel utilisateur en test, je souhaite savoir comment il est possible de créer un modele de ticket. Je n'arrive pas a trouver ni dans le logiciel ni dans la faq.
Entre autre, j'aurai besoin de supprimer le type et de griser le champs technicien sur le profil utilisateur.

Merci pour votre retour
Cordialement,
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Il faut créer un ticket, puis dans administration de la liste des modèles ajouter une nouvelle entrée.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Linko
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Messages : 5
Enregistré le : jeu. 18 juil. 2019 14:11

Merci pour la réponse!
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