Gestion de base de connaissances

Décrivez les améliorations que vous souhaiteriez pour les prochaines versions.
Delord
Gsup LEVEL 3
Messages : 78
Enregistré le : jeu. 25 janv. 2018 10:19

[*]Bonjour,

Comment fait-on pour gérer/configurer la fonctionnalité " gestion de base de connaissance " ?

Merci

Cdt.
GestSup: 3.1.32 | Apache: 2.4.10 | Mysql: 5.7.21 | 7.0.27-1~dotdeb+8.1 | OS: Debian 8-jessie | Navigateur: Firefox Developer Edition
cyrakuse
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Enregistré le : mar. 2 août 2016 10:01

Personnellement, j'utilise la fonction "Procédures" pour cela.
Gestsup 3.1.32
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dumpau62
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Enregistré le : ven. 15 sept. 2017 15:14

Bonjour,

Pour ma part, j'utilise l'onglet "Procédures" que j'ai lié aux Techniciens.
Il faut l'activer dans l'onglet "Administration", "Paramètres", "Fonctions".

Cdt
GestSup: 3.2.24 | Debian: 11 | MariaDB: 10.5.19 | PHP: 8.2.5
Delord
Gsup LEVEL 3
Messages : 78
Enregistré le : jeu. 25 janv. 2018 10:19

Bonjour,
Merci de vos réponses;
Comment lier les procédures aux techniciens?

Merci

Cdt.
GestSup: 3.1.32 | Apache: 2.4.10 | Mysql: 5.7.21 | 7.0.27-1~dotdeb+8.1 | OS: Debian 8-jessie | Navigateur: Firefox Developer Edition
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez vous détailler votre besoin.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
cyrakuse
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Enregistré le : mar. 2 août 2016 10:01

En ce qui me concerne, il faudrait pouvoir créer une base de connaissance technique à destination des techniciens uniquement. Le tout organisé par catégories et sous-catégories.
Le but étant de pouvoir y mettre les problèmes déjà connus avec leur solution et éventuellement des documents joints.
Gestsup 3.1.32
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Est ce que la fonction procédure ne répond pas à ce besoin ?
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Delord
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Enregistré le : jeu. 25 janv. 2018 10:19

Bonjour Flox,

Exactement la problématique est celle exposée par Cyrakuse.


Cyrakuse et dumpau62 ont prososé les "procédures",
c'est cette solution que j'aimerais essayer pour voir si cela répond aux besoins; mais comment
lier les procédures aux techniciens? c'est là ma nouvelle préoccupation pour la tester.

Merci

Cdt.
GestSup: 3.1.32 | Apache: 2.4.10 | Mysql: 5.7.21 | 7.0.27-1~dotdeb+8.1 | OS: Debian 8-jessie | Navigateur: Firefox Developer Edition
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Vous pouvez activer le droit procédure au profil technicien uniquement si non utilisés par les utilisateurs.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
Delord
Gsup LEVEL 3
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Enregistré le : jeu. 25 janv. 2018 10:19

voici la capture d'écran,
procedure.jpg
procedure.jpg (43.4 Kio) Vu 7737 fois
mais rien ne change dans mon dashboard, ou du moins c'est quoi la suite pour
j'ai activé les droits au profil administrateur.
pour faire ma BDC à partir des procédures?

Merci

Cdt.
GestSup: 3.1.32 | Apache: 2.4.10 | Mysql: 5.7.21 | 7.0.27-1~dotdeb+8.1 | OS: Debian 8-jessie | Navigateur: Firefox Developer Edition
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